Hangi sadakat kartını seçmeliyim? Ülkemizde sadakat kartların ortaya çıkışı yakın geçmişe dayanmaktadır. Teknolojide yaşanan gelişmeler ile birlikte sektörler, firmalar arasındaki rekabetin artmasına da neden olmuştur. Bunun bir sonucu olarak firmalar pazarlama sürecinde ürüne odaklanmaktan vazgeçerek müşteri odaklı pazarlamaya yönelmişlerdir. Yine satışlarında müşterilerinin öneminin anlayan firmalar, yeni müşteri edinmek yerine mevcut müşteriyi ellerinde tutmanın daha az